주식회사 나비시스템 개인정보 처리방침 (v2.1)
□ 개인정보의 처리목적
주식회사 나비시스템은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 ｢개인정보 보호법｣ 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 회원 가입 및 관리
회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 재화 또는 서비스 제공
서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤형 서비스 제공, 본인인증, 요금결제 및 정산의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 서비스 개선 및 신규 개발
기존 서비스 이용 분석 및 인구통계학적 분석을 통한 서비스 개선, 신규 서비스 개발 및 최적화된 마케팅 정보 제공의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
□ 처리하는 개인정보 항목
주식회사 나비시스템은 다음과 같은 법적 근거로 정보주체의 개인정보를 수집 및 이용합니다.
1. 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 항목 (계약 체결 및 이행)
– 회원 서비스 운영: ID, 비밀번호
– 고객 상담 및 서비스 지원: 성명, 이메일, 전화번호, 이용내역
– 주문 및 결제 처리: ID, 주문내역, 결제정보(승인번호 등)
– 인터넷 서비스 이용 과정에서 자동 생성되는 항목: IP주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 방문 기록, 기기정보
2. 정보주체 이외로부터 개인정보를 제공받는 경우 (간편 로그인)
카카오/네이버/구글 등: 제공처로부터 받은 연계정보(CI), 이메일, 성명
3. 정보주체의 동의를 받아 처리하는 항목 (선택 사항)
서비스 홍보 및 판매 권유: 성명, 전화번호, 이메일주소
□ 개인정보의 제3자 제공
① 주식회사 나비시스템은 정보주체의 개인정보를 ‘개인정보의 처리목적’에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 주식회사 나비시스템은 원활한 플랫폼 서비스 제공 및 재화의 유통(해외구매대행 포함)을 위하여 다음과 같이 개인정보를 제공하고 있습니다.
1. 플랫폼 이용 및 재화 구매 시
– 제공받는 자: 상품 및 서비스 판매자, 교육 서비스 제공 파트너사
– 제공 목적: 구매 상품의 배송, 서비스 제공, 고객 상담 및 민원 처리
– 제공 항목: 성명, 수령지 주소, 휴대전화번호, 이메일주소, 주문/예약 정보
– 보유 및 이용 기간: 서비스 제공 완료 및 관련 법령에 따른 보존 기간까지
2. 결제 및 본인인증 서비스 이용 시
– 제공받는 자: 결제대행사(PG), 금융기관, 본인확인기관
– 제공 목적: 서비스 이용을 위한 결제 처리 및 본인 인증
– 제공 항목: 결제정보(카드번호 일부, 승인번호 등), 성명, 생년월일, 휴대전화번호
– 보유 및 이용 기간: 결제 및 인증 완료 시 또는 관련 법령에 따른 보존 기간까지
③ 주식회사 나비시스템은 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험 국가적 비상상황 시에는 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.
□ 개인정보의 국외 이전
① 주식회사 나비시스템은 해외구매대행 서비스 제공 및 서비스 이행을 위하여 다음과 같이 개인정보를 국외로 제공하고 있습니다.
1. 해외구매대행 서비스 이행을 위한 개인정보 제공
– 이전받는 자: 구매 상품의 해외 현지 판매처 및 해당 국가 배송 업체
– 이전 국가: 상품 발송 국가 (미국, 중국, 일본, 유럽 등 주문 상품의 소재지)
– 이전 일시 및 방법: 주문 완료 시점에 네트워크를 통해 암호화되어 전송
– 이전되는 개인정보 항목: 성명, 수령인 주소, 연락처, 개인통관고유부호(통관 시)
– 이전 목적: 해외 상품 주문, 현지 배송 및 국제 운송, 통관 절차 수행
– 보유 및 이용 기간: 재화의 배송 및 서비스 제공 완료 시까지
② 정보주체는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 단, 거부 시 해외구매대행 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 거부 방법은 고객지원팀(help@nabisystem.com)을 통해 요청하실 수 있습니다.
□ 자동화된 결정에 대한 정보주체의 권리 및 행사방법
① 주식회사 나비시스템은 인공지능 기술 등을 활용하여 정보주체의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 자동화된 결정(이하 “자동화된 결정”)을 하는 경우, 정보주체에게 이를 고지하고 관련 권리를 보장합니다.
② 정보주체는 주식회사 나비시스템이 행하는 자동화된 결정에 대해 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 거부권: 자동화된 결정이 정보주체의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 경우, 해당 결정의 적용을 거부할 수 있습니다.
2. 설명요구권: 자동화된 결정의 결과 및 주요 근거(사용된 알고리즘의 논리 및 주요 데이터 등)에 대해 설명을 요구할 수 있습니다.
③ 권리 행사 방법 및 절차
1. 정보주체는 고객지원팀(help@nabisystem.com)을 통해 자동화된 결정에 대한 거부 및 설명을 요구할 수 있습니다.
2. 주식회사 나비시스템은 정보주체의 요구를 받은 날로부터 10일 이내에 해당 결정의 적용 제외, 재처리 또는 설명 등 필요한 조치를 취하고 그 결과를 통지합니다.
3. 다만, 법률에 특별한 규정이 있거나 계약의 체결 및 이행을 위해 불가피한 경우 등 정당한 사유가 있는 경우에는 거부 요구가 거절될 수 있으며, 이 경우에도 그 사유를 상세히 설명해 드립니다.
□ 개인정보의 처리 및 보유 기간
① 주식회사 나비시스템은 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 회원 탈퇴 시까지 (수사 진행 중이거나 채권·채무 관계 잔존 시 해당 사유 종료 시까지)
2. 서비스 제공 및 정산 : 서비스 공급 완료 및 요금 결제·정산 완료 시까지. 다만, 전자상거래법에 따라 아래 기록은 해당 기간 종료 시까지 보유합니다.
– 계약 또는 청약철회, 대금결제, 서비스 공급 기록: 5년
– 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
– 표시·광고에 관한 기록: 6개월
3. 통신사실확인자료 보관 : 3개월 (통신비밀보호법에 따른 인터넷 로그기록, IP주소)
□ 개인정보의 파기 절차 및 방법
① 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 다른 법령에 따라 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 운영 DB와 분리된 별도의 DB로 옮겨 보존하며, 담당자 외의 접근을 엄격히 제한합니다.
③ 파기방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생 및 복구할 수 없도록 기술적 방법(Low Level Format, Overwriting 등)을 사용하여 영구 삭제합니다.
□ 개인정보의 안전성 확보조치
주식회사 나비시스템은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접속기록 보관 및 위변조 방지, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
3. 물리적 조치: 데이터 보관 서버의 접근 통제
□ 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
1. 쿠키의 사용 목적: 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 분석, 취향 및 관심분야 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
2. 쿠키 설정 거부 방법: 이용자는 웹 브라우저의 옵션 설정을 통해 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. (예: 크롬 기준 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터)
□ 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
① 정보주체는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 권리 행사는 전자우편(E-mail) 및 홈페이지 내 서비스를 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
– 홈페이지 ‘마이페이지’ 또는 ‘회원정보 관리’ 메뉴를 통해 직접 조회, 수정, 탈퇴(동의 철회)가 가능합니다.
– 직접 처리가 어려운 경우 개인정보 권리 행사 청구 접수 부서로 연락해 주시기 바랍니다.
▶ 개인정보 권리 행사 청구 접수·처리 부서
부서명 : 고객지원팀
연락처 : help@nabisystem.com
□ 개인정보 보호책임자
① 주식회사 나비시스템은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
성명 : 이홍익
직위 : 대표이사(CEO)
연락처 : ceo@nabisystem.com , 010-3283-4885
□ 부칙
이 개인정보 처리방침은 2026. 03. 31.부터 적용됩니다.